Cookie- og persondatapolitik

Oplysninger

For at du kan indgå en aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger

Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Du accepterer, ved afgivelse af ovennævnte oplysninger, at vi kan kontakte dig pr. mail eller SMS med informationer om din ordre.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om, præcis hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Tilmelder du dig vores nyhedsbrev på email indsamler vi udelukkende din email, som vi bruger til at sende dig nyhedsbreve. Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, kan du forvente at modtage op til 4 månedlige nyhedsbreve på email. Du kan til enhver tid afmelde dig vores nyhedsbrev ved at trykke på linket i bunden nyhedsbrevet.

Alle data behandles iht. Persondataloven.

Opbevaring

Personoplysningerne registreres hos Lejdinlyd.dk, under selskabet Irving Copenhagen, og opbevares i 5 år, regnet fra udgangen af det pågældende regnskabsår, hvor handlen er gennemført, hvorefter oplysningerne slettes.

Oplysningerne gemmes iht. Bogføringslovens § 10.

Oplysningerne opbevares sikkert og fortroligt på computer med begrænset adgang i kontrollerede faciliteter. Sikkerhedskontrollen revideres løbende for altid at kunne håndtere brugeroplysninger forsvarligt og iht. dine rettigheder som bruger. Der kan aldrig garanteres 100% sikkerhed ved dataoverførsler via internettet. Der kan være risiko for at andre uberettiget tiltvinger sig adgang til oplysninger, når data sendes og opbevares elektronisk – hvorfor du derfor afgiver dine personlige oplysninger på eget ansvar.

Den hurtige udvikling af internettet betyder, at ændringer i vores håndtering af persondata-oplysninger kan blive nødvendige, hvorfor vi forbeholder os retten til at opdatere/ændre nærværende retningslinjer for håndtering af personoplysninger. Bliver dette aktuelt, rettes datoen for ”sidst opdateret” nederst på siden. Ved omfattende ændringer gives synlig besked herom på hjemmesiden.

Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret.

I forbindelse med køb skal du afgive kreditkortoplysninger. Disse oplysninger sendes krypteret, dvs. at de er kodede, så udenforstående ikke vil kunne aflæse kommunikationen mellem dig og Lejdinlyd.dk. Ej heller vil Lejdinlyd.dk have adgang til disse kreditkortoplysninger, som sendes sikkert direkte videre til betalingsindløseren, som ligeledes overholder gældende Persondatalov.

Hvem har adgang?

Direktøren for Lejdinlyd.dk har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Den dataansvarlige på Lejdinlyd.dk er:

Irving Copenhagen
CVR: 44721856
Havnsøvej 5
2730 Herlev
Danmark

info@lejdinlyd.dk

Tredjemand

Oplysninger afgivet til Lejdinlyd.dk videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i en sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning på området.

Vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Indigelse & indsigt

Som registreret hos Lejdinlyd.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringerne. Tillige har du ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om/på dig. Såfremt data er urigtige eller vildledende, har du ret til at kræve disse berigtiget, slettet eller blokeret. Disse rettigheder har du iflg. Persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed skal rettes til Lejdinlyd.dk via e-mail info@lejdinlyd.dk.

Klage

Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@lejdinlyd.dk. Hvis det ikke lykkedes at finde en løsning, kan du indgive klage til Forbrugerklagenævnet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, på følgende link: KLIK HER, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.

Du har mulighed for at klage over behandlingen af oplysninger og data vedr. dig. Klagen indgives til Datatilsynet, jf. Persondatalovens $58, stk.1.

Tvist

Enhver tvist mellem forretningen og kunden afgøres under dansk lovgivning. Evt. retssag skal afgøres ved Københavns Byret.

Odr

Pr. 15. februar 2016 får europæiske virksomheder og forbrugere en ny digital platform ODR. ODR skal gøre forbrugerklager over vare- og serviceydelser inden for EU lettere at håndtere.

ODR stå for Online Dispute Resolution (online-klageløsning).

For forbrugerne betyder dette, at de kan klage direkte til den europæiske virksomhed hvor der er handlet.

Formålet med ODR-platformen er at binde en masse klageinstanser sammen. Forbruger og virksomhed kan være i direkte kontakt med hinanden.

Eksempelvis kan en dansk forbruger skrive sin klage på dansk direkte til f.eks. en italiensk virksomhed, der er handlet med. Klagen maskinoversættes af EU’s egen oversættelsessoftware til italiensk og virksomheden modtager således klagen på deres modersmål.

EU’s OnlineDisputeResolution:

Er der noget galt med din ordre, eller lever den ikke op til dine forventninger, kontakt os da venligst, så vi sammen finder en tilfredsstillende løsning.

I henhold til loven skal vi henvise til flg. link – hvis ikke du ønsker at tale med os først: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Cookies

En cookie er en lille data-fil, der placeres på din egen computers harddisk for at kunne genkende den. Det er ikke et program og kan ikke læse eller ødelægge data på din computer.

Det er kun det website, der har placeret cookie på din harddisk, der kan læse cookiens indhold igen. Cookies kan ikke indeholde vira eller lignende, der kan gøre skade på din computer.

Læs evt. mere om Cookies på: www.cookiecentral.com

På Lejdinlyd.dk anvendes cookies udelukkende til det formål at optimere funktionaliteten på hjemmesiden, således din oplevelse som kunde kan blive forbedret. En teknisk funktionalitet, der kan huske dine indstillinger.

Cookies kan slettes og blokeres, hvilket du kan læse mere om her: http://minecookies.org/cookiehandtering

Har du spørgsmål?

Vil du gerne gøre krav på dine rettigheder eller har du kommentarer eller spørgsmål i forbindelse med vores information og/eller behandling af personoplysninger, er du til enhver tid velkommen til at kontakte os på info@lejdinlyd.dk